Termos & Condições

Objecto

As presentes condições são acordadas entre a Empresa e entre quem efectue uma compra através do site da Internet nesta loja online, a designar por ?utilizador?. Estas condições aplicam-se exclusivamente a pessoas singulares, não comerciantes.

 

Preços e Pagamentos

Os preços expostos neste sítio incluem IVA à taxa em vigor e são válidos para o momento em que foi efectuada a compra. Acresce aos preços os custos de entrega. Em caso de troca do produto por outro, aplica-se o valor do produto definitivo.

As encomendas podem ser pagas com cartão de crédito via PayPal, Moneybookers ou através destas contas, bem como por transferência bancária para a conta IBAN PT50 0010 0000 5421 4940 0014 0 BPI

Os comprovativos devem ser enviados com a indicação do número da sua encomenda para o email info@banhodebrilho.pt. Se optou por pagamentos online, tal como cartão de crédito, Multibanco, Moneybookers ou PayPal, o comprovativo será emitido através das respectivas entidades e incluído automaticamente no processo de sua encomenda. Processamos as encomendas imediatamente após o pagamento ou do recebimento do comprovativo do respectivo valor.

Em caso de ruptura de stock ou indisponibilidade do produto encomendado, poderá solicitar a devolução do valor pago ou um produto de substituição.

Os eventuais custos de pagamentos serão suportados pelo cliente.

 

Facturas e Recibos

Após a sua encomenda, receberá uma factura por correio à morada indicada durante o processo de compra. Será emitida o recibo correspondente ao valor da factura, que será enviado após o pagamento efectuado.

 

Envio de Produtos

Os produtos de nossa lojas são enviados para os seguintes países ou territórios: Portugal e Ilhas. Os prazos de envio são da inteira responsabilidade de terceiros que poderá consultar na informação adcional do respectivos serviço seleccionado.

 

Custos de Envio

Aplicam-se os seguintes custos de envio:

 

 

Destino De 0 a 2 Kg De 2 a 5 Kg De 5 a 10 Kg De 10 a 15 kg De 15 a 20 kg De 20 a 25 kg
Portugal 6,25€ 7,75€ 8,50€ 10,50€ 12,50€ 16,50€
Espanha 6,52€ 8,52€ 10,54€ 12,56€ 14,58€ 18,10€
Zonta 1 22,00€ 37,00€ 43,00€ 50,00€ 57,00€ 63,00€
Zonta 2 22,00€ 37,00€ 43,00€ 50,00€ 57,00€ 63,00€
Zonta 3 40,00€ 63,00€ 82,00€ 92,00€ 100,00€ 108,00€
Zonta 4 54,00€ 75,00€ 104,00€ 122,00€ 138,00€ 150,00€

 

Legenda

Zona 1

Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Holanda, Itália, Luxemburgo, Polónia, Reino Unido, República Checa, Suíça

Zonta 2

Bulgária, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Noruega, Roménia, Suécia

Zonta 3 Canada, Estados Unidos de América
Zonta 4 Argentina, Brasil , México , Bolívia, Colômbia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicarágua Panamá , Paraguai, Peru, Puerto Rico , República Dominicana , Uruguai, Venezuela

NB: Alterações de preços possíveis. Verifique o valor no carrinho de compras.

 

Como Comprar

Todos os produtos da nossa loja online estão sujeitos à disponibilidade de stock. Para comprar qualquer dos artigos na nossa loja, clique "Adicionar ao Carrinho de Compras" em qualquer página de produtos. Sempre que efectuar uma encomenda de um produto através do carrinho de compras, receberá uma mensagem de correio electrónico de confirmação.de recepção da sua encomenda e os detalhes respectivos. Uma compra é apenas considerada concluída, se aparecer o respectivo ecrã de confirmação. Poderá consultar estes dados na sua conta de nossa loja online. Estes dados são guardados confidencialmente na nossa lojas, em conformidade com a nossa Política de Privacidade.

 

Alterações ou Cancelamento de Encomenda

Poderá solicitar alterações ou o cancelamento da sua emcomenda por telefone ou e-mail, no prazo até 2 dias após a data de submissão da encomenda. Caso a sua encomenda já esteja processada, consulta a secção abaixo "Devoluções de Produtos".

 

Notas legais

Direitos Legais

Às condições de venda apresentadas é aplicável a lei portuguesa. A atribuição de competência em caso de litígio e a falta de acordo amigável entre as partes serão submetidas aos tribunais competentes de Portugal.

Duração

As presentes condições aplicam-se durante toda a duração on-line dos serviços oferecidos nesta site.

Prova

Os registos informatizados, conservados neste sistemas, consideram-se como uma prova das comunicações, das encomendas produzidas entre as partes.

 

Competência para Dirimir Litígios de Consumo

1. Em caso de litígio de consumo, definido nos termos do disposto na Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, o consumidor pode recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios de consumo competente.

2. Sem prejuízo do disposto na legislação, nos estatutos e nos regulamentos a que as entidades de resolução alternativa de litígios de consumo se encontram vinculadas, considera-se competente para dirimir o litígio de consumo, a entidade de resolução alternativa de litígios de consumo do local da celebração do contrato de compra e venda do bem ou da prestação de serviços ou em alternativa a entidade de resolução alternativa de competência especializada, caso exista para o setor em questão.

3. Caso não exista entidade de resolução alternativa de litígios com competência no local da celebração do contrato ou a(s) existente(s) não se considere(m) competente(s) em razão do valor deste, o consumidor pode recorrer ao Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, sito em Lisboa, com o endereço eletrónico: cniacc@unl.pt e disponível na página http://www.arbitragemdeconsumo.org.

 

Mais informações em "Resolução Alternativa de Litígios de Consumo"

 

Serviços e Garantias Pós-venda

 

 

Serviço ao Cliente

Quaisquer reclamações ou sugestões relacionadas com os produtos transaccionados deverão ser dirigidas aos nossos meios de contacto. O nosso horário de atendimento é das 10h até às 19h30 de Segunda a Sábado.